#2. Клієнтоорієнтований бізнес

Друг сьогодні розказав історію.

У 90-х - на початку нульових неподалік «Албени» на Пацаєва був «наркоманський п’ятачок». Там можна було затаритися в бариг, які щодня тусувалися за кіосками. Куб ширки коштував чотири гривні.

Одного прекрасного дня на кіосках з’явилося написане фарбою оголошення: «Господа наркоманы! С такого-то числа куб ширки будет стоить шесть гривен».

От він, клієнтоорієнтований бізнес.